Prevención de la violencia en el lugar de trabajo

¿Sabía que aproximadamente 2 millones de estadounidenses son víctima de violencia en el lugar de trabajo cada año? Según la Administración de Seguridad y Salud Ocupacional (OSHA), la violencia en el lugar de trabajo se define como “cualquier acto de violencia física, acoso, intimidación, u otro comportamiento disruptivo amenazante que ocurra en el lugar de trabajo”. Si bien la violencia en el lugar de trabajo sigue siendo un problema, la buena noticia es que hay maneras en que podemos ayudar a prevenirla.
Prevención
Depende de cada uno de nosotros hacer nuestra parte para prevenir la violencia en nuestro lugar de trabajo. Al ser proactivos, podemos aprender a identificar signos de alarma antes de que ocurran incidentes violentos. Tenga en cuenta de que no tiene que ser un compañero de trabajo el que cometa el crimen. Es igual de posible que quien cometa el hecho violento sea el cónyuge o pareja de hecho de un empleado, un cliente anterior o actual de la compañía, o hasta alguien sin ninguna conexión con la compañía.
Es una buena idea tener un programa en la oficina que promueva conversaciones abiertas sobre la seguridad en el lugar de trabajo. Programas como estos pueden enseñar signos conductuales para reconocer en individuos potencialmente violentos, como:
  • Estallidos emocionales
  • Negatividad y quejas constantes
  • Cambios de comportamiento
  • Calidad disminuida de desempeño de trabajo
  • Expresar el deseo de que algo malo le suceda a alguien en el lugar de trabajo
Más allá de esto, puede ser beneficioso para los trabajadores tener un simulacro de tirador, al igual que como se participa en simulacros de incendio o tornado. Este tipo de simulacro ayuda a los trabajadores a encontrar la salida más cercana o a buscar refugio y a aprender a cercar una puerta. 

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Informar un accidente
Sin importar quién sea el responsable, todos los incidentes de violencia en el lugar de trabajo se deben tomar en serio. En cualquier situación en la que necesite ayuda inmediata, llame al 911 lo más rápido posible, para que se pueda notificar a las autoridades correspondientes y usted pueda recibir el tratamiento médico necesario. Para incidentes menos urgentes, debería hablar con su supervisor y/o el departamento de recursos humanos.
Si en algún momento considera que su empleador no afronta un incidente de violencia en el lugar de trabajo de la manera adecuada, comuníquese con OSHA al 800-321-OSHA (6742).
Fuente: Workplace Answers

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